Välkommen med din beställning!
Alla varor skickas inom Sverige mot postförskott (vanligen samma dag) och du betalar när du hämtar ut paketet på Posten. Även leveranser utomlands (förskottsbetalas via Paypal).

KÖPVILLKOR:

• Beställning
  För att göra en beställning måste man vara 18 år alternativt ha målsmans godkännande. MTL Custom förbehåller sig rätten att neka kund ett köp.
  
  
• Betalningsvillkor
  Betalning av varor sker med förskottsbetalning med kort, mot postförskott eller vid uthämtning i butik. Vid beställning utanför Sverige tar vi endast emot betalning via Paypal.
  
  
• Leveranstid
  Normal leveranstid är 3-7 dagar beroende på var i landet man bor. Vissa avvikelser kan förekomma. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via E-post.
  
  
• Fraktkostnad
  Fraktpriser inklusive moms och postförskottsavgift.
  - Litet paket 150 kr
  - Mellan stort paket 250 kr
  - Stort paket 350 kr
  
  
• Bytesrätt
  Du har alltid rätt att byta varan inom 14 dagar. Produkterna måste returneras i originalförpackning och får ej vara använda eller skadade. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. Kontakta oss vid tveksamheter.
  
  
• Reklamation
  MTL Custom tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta eller reparera felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad för kunden. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan i postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 arbetsdagar efter leverans.
  
  
• Outlösta paket
  Ditt paket ligger på ditt lokala Postkontor i 14 dagar. Notera att outlösta paket inte är att jämställa med ångerrätt och omfattas inte av distansavtalslagen. För outlösta paket som returneras till oss av Posten debiterar vi 495 kr samt alla förekommande frakter. Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till inkasso.
  
  
• Garanti
  Vi har normalt sett 12 månaders garanti mot material- eller fabrikationsfel på våra produkter om inget annat anges. För att garantin ska gälla så måste produkterna ha hanterats på normalt sätt och inte utsatts för påfrestningar utöver det vanliga. Vid slarv eller felaktig hantering så gäller inga garantier. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Vid garanti- och andra serviceärenden betalar kunden alltid frakten till service och vi eller serviceverkstaden står för frakten ut till kunden
  
  
• Personuppgifter
  Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även E-postadresser ni lämnar till oss.